سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15/09/2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة STKE SA (ويُشار إليها لاحقًا بـ "STKE" أو "نحن") بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقعها الإلكتروني.

1. البيانات التي يتم جمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا، وخصوصًا من خلال:

- نموذج الاتصال
- طلبات الاتصال الهاتفي أو التقدير
- إنشاء حساب مستخدم

قد تشمل البيانات التي يتم جمعها:

- الاسم
- اللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات متعلقة بمشروعك العقاري

2. غرض المعالجة

يتم استخدام البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:

- الرد على طلباتك للتواصل أو المعلومات
- المتابعة التجارية لمشروعك العقاري
- تحليل زيارات الموقع وتحسين تجربة المستخدم

3. الأدوات المستخدمة

يستخدم الموقع أدوات خارجية لجمع البيانات:

- Google Analytics: لتحليل حركة المرور
- Facebook Pixel: لتتبع التحويلات الإعلانية
- نظام إدارة علاقات العملاء الداخلي: لإدارة العملاء والمهتمين بالخدمة

قد تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات مجهولة الهوية أو مُستعارة الهوية.

4. مستلمو البيانات

لن يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث خارج STKE. وهي تُستخدم فقط من قبل فرقنا الداخلية في سياق العلاقة التجارية أو تحليل التصفح.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تتجاوز 3 سنوات من آخر تواصل منك.

6. حقوقك

وفقًا للتشريعات المعمول بها، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها.

لممارسة هذا الحق، يُرجى إرسال طلب إلى العنوان التالي: [email protected]

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الجمهور وتتبع الإعلانات (Google Analytics و Facebook Pixel). لا يتم استخدام أي ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعادة البيع أو إنشاء ملفات تعريف معمقة، ولا يتم عرض لافتة موافقة في الوقت الحالي.

8. أمن البيانات

تقوم STKE بتنفيذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الكشف.

9. الاتصال

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر العنوان التالي: [email protected]